מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד TARZAN (״החברה״, ״אנחנו״) אוספת, משתמשת ושומרת על מידע הנוגע למשתמשי אתר TARZAN, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

2. איזה מידע אנו אוספים

• מידע שנמסר בעת הרשמה לאתר: שם, כתובת דוא״ל, טלפון, ושפת תצוגה מועדפת.
• מידע הנוגע להזמנות, ככל שהליך ההזמנה המקוונת פעיל — לרבות פרטי משלוח ותשלום (פרטי תשלום עצמם מעובדים ישירות על ידי ספק סליקה חיצוני מאובטח ואינם נשמרים במערכות החברה).
• מידע טכני ואנליטי הנאסף באמצעות עוגיות וכלי מדידה, בכפוף להסכמת המשתמש כמפורט במדיניות העוגיות שלנו.
• תקשורת ישירה איתנו, לדוגמה פניות בדוא״ל או בוואטסאפ.

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אותנו לצורך: תפעול האתר וניהול חשבון המשתמש; עיבוד הזמנות ומשלוחים ככל שהשירות פעיל; מתן שירות לקוחות; שיפור האתר וניתוח שימוש; ועמידה בדרישות דין.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. במידה הנדרשת לצורך אספקת השירות, ייתכן שמידע יועבר לספקים המפעילים עבורנו שירותים — כגון ספק סליקת תשלומים, שירותי דיוור אלקטרוני, וכלי אנליטיקה/פרסום (Google, Meta) הפועלים רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש לעוגיות שיווק ומדידה. ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרה שלשמה הועבר.

5. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לחובות שמירה הקבועות בדין.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון 13, זכאי כל משתמש: לעיין במידע שנשמר עליו; לבקש תיקון מידע שגוי; לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחריגים הקבועים בדין; ולהתנגד לשימוש במידע למטרות דיוור ישיר. לצורך מימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בדוא״ל tarzan@getpancher.com .

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים המקובלים בתעשייה להגנה על המידע הנשמר אצלנו, אך לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה.

8. עוגיות

לפרטים על השימוש בעוגיות ובכלי מעקב, ראו את מדיניות העוגיות שלנו.

9. יצירת קשר

לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא״ל tarzan@getpancher.com או בטלפון 0546617881 .